MarketMetrics родился из боли. Из нашей собственной боли селлеров, которые устали от Excel, от непонимания реальной прибыли и от того, что «выручка растёт, а денег нет».
В этой статье — честная история о том, как мы от идеи до продукта шли, где ошибались, что получили в итоге и почему решили, что аналитика маркетплейсов должна быть доступной каждому.
2019 год: Мы такие же селлеры, как вы
Всё началось с того, что двое друзей, устав от офисной работы, решили заняться продажами на Wildberries и Ozon. Мы закупили первую партию товаров — тогда это были чехлы для телефонов и зарядные устройства.
📊 Первые месяцы:
- Выручка росла — с 50 000 ₽ до 300 000 ₽ за 4 месяца.
- Но прибыль... казалась, что она есть, но деньги на счете не прибавлялись.
- Мы скачивали отчёты WB и Ozon, пытались сводить в Excel, тратили вечера и выходные.
- Ссорились из-за того, кто неправильно посчитал комиссии.
Знакомо? Это была наша жизнь в 2019 году.
Каждый месяц мы заново изобретали велосипед: выгружали CSV, чистили данные, строили сводные. На ассортименте из 50 товаров это занимало 2-3 дня. При этом мы понимали, что где-то ошиблись, но найти ошибку было невозможно.
Мы начали искать готовые сервисы аналитики. Они были. Но либо стоили как самолёт (20 000+ ₽/мес), либо не умели главного — считать реальную прибыль с учётом себестоимости и рекламы.
2020 год: Первая идея
«А почему бы не сделать самим?» — спросил я у напарника. Он программист, я — маркетолог. Казалось, что у нас есть все компетенции.
Мы написали первый скрипт, который подтягивал reportDetailByPeriod через API Wildberries. Это был примитивный парсер на Python, который складывал данные в CSV. Но даже так мы сэкономили 2 дня в месяц.
- ✅ Умел подтягивать отчёт reportDetailByPeriod
- ✅ Считал выручку и комиссии
- ❌ Не учитывал себестоимость
- ❌ Не учитывал рекламу
- ❌ Интерфейса не было — только CSV-файл
Мы показали скрипт знакомым селлерам. Реакция: «Вы это продаёте?» Мы не продавали, но поняли, что проблема не только наша.
2021 год: Первая версия MarketMetrics
Мы решили делать полноценный сервис. Весь год ушёл на разработку. Напарник ушёл с работы, я вёл проекты на фрилансе, чтобы были деньги на жизнь.
Что мы сделали в первой версии:
- Подключение Wildberries по API.
- Автоматический сбор отчёта reportDetailByPeriod.
- Простой дашборд с выручкой, комиссиями, логистикой.
- Возможность загружать себестоимость товаров.
- Расчёт чистой прибыли по товарам (примитивный, но работал).
📊 Первые цифры:
- Запустились в ноябре 2021 года.
- Первые 10 пользователей — друзья и знакомые.
- Бесплатный период — 30 дней.
- Первый платный пользователь — декабрь 2021.
Мы плакали от счастья. Серьёзно.
2022 год: Ошибки и рост
2022 год был годом «детских болезней». Пользователи находили баги, мы их чинили. Сервер падал, мы поднимали. API Wildberries менялся, мы адаптировались.
Главные ошибки первого года:
- Сложный интерфейс. Мы сделали дашборд так, как было удобно нам, а не пользователям. Пришлось переделывать.
- Медленная скорость. При загрузке 500+ товаров данные подгружались минуту. Люди уходили. Ускорили в 10 раз.
- Нет нормальной поддержки. Пользователи писали в Telegram, отвечали мы, но не всегда быстро. Наняли первого саппорта.
- Цена была ниже рыночной. Думали, что так быстрее привлечём клиентов. Оказалось, что низкая цена вызывала недоверие. Подняли.
- ✅ Добавили поддержку Ozon.
- ✅ Сделали P&L (отчёт о прибылях и убытках).
- ✅ Добавили аналитику рекламы (интеграция с рекламным кабинетом WB и Ozon).
- ✅ Сделали юнит-экономику по товарам.
- ✅ Настроили автоматическое обновление данных (раньше было по кнопке «Обновить»).
- ✅ Выросли до 100 активных пользователей.
2023 год: Продукт становится зрелым
В 2023 году мы наконец перестали «латать дыры» и занялись развитием. Появились новые функции, которых просили пользователи.
Ключевые обновления 2023 года:
- ABC-XYZ-анализ. Пользователи просили помочь с управлением ассортиментом — сделали.
- Управление остатками и точка заказа. Автоматический расчёт ROP и дней запаса.
- Аналитика акций. Сравнение периодов до/во время/после акции.
- Экспорт в Excel и Google Sheets. Для тех, кто привык к своим шаблонам.
- Мобильная версия. Теперь можно смотреть метрики с телефона.
📊 К концу 2023 года:
- 500+ активных пользователей.
- 10 000+ подключённых магазинов.
- Команда выросла до 5 человек.
- Средняя оценка сервиса — 4,8 из 5.
2024 год: Масштабирование и первый офис
2024 год стал годом профессионального роста. Мы переехали из «кухни» в нормальный офис, наняли команду разработки, поддержки и продаж.
Что изменилось в 2024 году:
- Полная поддержка DBS на Wildberries. Учёт собственной логистики.
- Интеграция с CPO-кампаниями Ozon.
- Дашборды для инвесторов. Финансовая модель, оценка бизнеса, EBITDA.
- API для партнёров. Другие сервисы начали интегрироваться с нами.
- Первый офлайн-митап с пользователями. Пришло 50 человек, мы пили пиво и говорили о продажах на маркетплейсах.
- 2 000+ активных пользователей.
- Команда — 12 человек.
- Сервис начал приносить стабильную прибыль (наконец-то!).
2025 год: MarketMetrics сегодня
Сегодня MarketMetrics — это не просто сервис аналитики, а экосистема для селлеров. Мы помогаем не только считать прибыль, но и управлять бизнесом: от закупки товаров до отчёта перед инвесторами.
Что MarketMetrics умеет сейчас:
- 📊 P&L и финансовая аналитика — выручка, прибыль, EBITDA, маржинальность.
- 📦 Юнит-экономика — прибыль по каждому товару и складу.
- 📢 Аналитика рекламы — CPO, ROAS, ROMI по кампаниям и ключевым словам.
- 📈 ABC-XYZ-анализ — управление ассортиментом.
- 🏪 Управление остатками — точка заказа, дни запаса, прогноз дефицита.
- 🎯 Аналитика акций — эффективность промо.
- 🔌 Интеграции — Excel, Google Sheets, API для партнёров.
- 📱 Мобильное приложение — все метрики в телефоне.
📊 MarketMetrics сегодня — всё в одном месте
Наша миссия и ценности
За годы работы мы сформулировали, что для нас важно.
Миссия MarketMetrics:
«Сделать аналитику маркетплейсов доступной и понятной каждому продавцу. Чтобы никто больше не говорил «выручка растёт, а прибыль падает — не понимаю, почему».
Наши ценности:
- Честность. Мы не накручиваем метрики, не скрываем комиссии. Вы видите реальную прибыль.
- Доступность. У нас есть бесплатный пробный период, а минимальный тариф — от 2 990 ₽. Мы хотим, чтобы аналитика была доступна не только крупным селлерам.
- Поддержка. Мы отвечаем в чате в течение 15 минут в рабочее время. Живые люди, не боты.
- Развитие. Мы постоянно улучшаем сервис. Функции, которые ещё вчера были в плане, сегодня уже работают.
Что дальше: планы на будущее
Мы не собираемся останавливаться. Вот что в планах на ближайшее время:
- Яндекс.Маркет. Добавление поддержки третьего маркетплейса.
- AI-рекомендации. Система будет не только показывать данные, но и советовать, что делать: «У этого товара низкая маржа, поднимите цену на 5%».
- Прогнозная аналитика. Предсказание спроса и автоматический расчёт оптимального заказа.
- Мобильное приложение с пуш-уведомлениями. «Закончился хит! Нужно заказать!»
- Английская версия. Для селлеров, работающих с зарубежными маркетплейсами.
Что мы поняли за эти годы
📌 Главные уроки, которые мы вынесли:
- Большинство селлеров не знают реальную прибыль. Не потому что они плохие, а потому что считать её сложно.
- Excel — это не масштабируемо. При 200+ товарах ручная аналитика превращается в ад.
- Самый ценный ресурс селлера — не деньги на рекламу, а время на стратегию. Аналитика должна освобождать время, а не пожирать его.
- Простота важнее навороченности. Интерфейс должен быть понятен с первого взгляда.
- Слушать пользователей — главный способ сделать хороший продукт.
Присоединяйтесь к MarketMetrics
Мы не говорим, что наш сервис идеален. Но мы каждый день работаем над тем, чтобы он стал лучше. И приглашаем вас стать частью нашего сообщества.
📊 Попробуйте MarketMetrics бесплатно — 14 дней, без карты
Увидите свою реальную прибыль за 10 минут после подключения. Именно так, как мы мечтали в 2019 году.
📖 Читайте также: